Qual a reputação de Cama Inbox?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.
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Desempenho de Cama Inbox

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 169 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 85 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.53.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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🔄 Prazo para Cancelamento e Solicitação de Garantia.

🔄 Prazo para Cancelamento e Solicitação de Garantia.

🧾 Devoluções

O prazo para cancelamento da compra é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Como realizar a devolução do produto:

  • O produto deve estar devidamente embalado e pronto para coleta no mesmo endereço da entrega.

  • A coleta é realizada de segunda a sexta-feira, das 08h às 19h.

  • A transportadora fará até três tentativas de coleta. Caso não haja ninguém disponível, o processo é cancelado e será necessário solicitar novamente a devolução.

Posso cancelar a compra após o produto ser enviado?
Sim! Basta entrar em contato conosco por e-mail ou diretamente pelo site parceiro onde a compra foi realizada.
Após a solicitação, orientamos a transportadora para interromper a entrega ou, se preferir, o cliente pode recusar o recebimento do produto.

🛠️ Solicitação de Garantia

O prazo de garantia varia conforme o produto adquirido. Essa informação está disponível em cada anúncio, podendo ser de 3 meses até 3 anos.

Como solicitar:

  • Envie sua solicitação por e-mail ou pelo site parceiro onde o pedido foi feito.

  • Um de nossos atendentes entrará em contato para solicitar fotos ou vídeos do produto.

  • Após o envio, realizamos uma análise técnica para definir o melhor procedimento para solucionar o problema.

  • Assim que a análise for concluída, informaremos a forma de resolução e o prazo estimado.
    Nosso objetivo é sempre priorizar seu atendimento e garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.

💬 Ainda tem dúvidas?

Estamos à disposição para ajudar!
Telefone: 44 2020-0848
WhatsApp: 44 9 9930-0038
E-mail: [email protected]

Conte sempre com a gente!
Equipe Cama inBox.

Atualizado em: 08/10/2025