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Produto não enviado após pagamento e falta de retorno da empresa
Paguei e não recebi!No dia 26/7/26 realizei o pedido 5462 referente a um par de tennis OCA LOW tam 41, tendo sido o pagamento confirmado via cartão co...
Não respondida
Cariuma é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 40%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 5
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Cariuma nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Cariuma
Reclamações
Produto não entregue
Eu nunca fiquei sabendo que o meu pedido foi entregue, em momento nenhum recebi um e-mail, um telefone, um interfone. Achei estranho e fui acessar o s...
Não respondidaDemora na resposta e solicitação de reenvio de e-mail para troca de mercadoria.
Pedi a troca de uma mercadoria por email e eles responderam dizendo que "estavam aguardando email para troca" sendo q o mesmo já foi enviado...
Não respondidaatendimento muito ruim
fiz uma compra e quero trocar um numero mas nao respondem
Não respondidaDemora no atendimento para troca de produto - Pedido *****
Fiz uma compra (pedido número *****), porém selecionei um tamanho errado, estou tentando entrar em contato para a troca de número do calçado antes de ...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,67%
Calçados Masculinos
Problemas
35,19%
Atraso na entrega
Produtos
50%
Tênis
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