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Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15091 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6770 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.32.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 78.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como aumentar o limite do cartão de crédito?

Limite
Problema com o cartão
Problemas com benefícios oferecidos

Caso deseje aumentar o valor do seu limite atual, você pode verificar se há um novo limite pré-aprovado disponível.

Para quem tem conta no Itaú:

Acesse o app Itaú e siga um dos caminhos abaixo:

  1. serviços > cartões > aumento de limite > escolha o cartão

  2. serviços > cartões > selecione o cartão desejado, clique em mais informações > aumento de limite

Você também pode solicitar aumento no site do Itaú em cartões > alteração de limite

Para todos:

Acesse o app do seu cartão e siga um dos caminhos abaixo:

  1. No cartão desejado, clique em ver limite > aumentar limite

  2. Serviços > aumento de limite > selecione o cartão

Após a validação do token e senha, você verá a resposta para informar se há disponibilidade para o aumento.

Última atualização em 1 de novembro de 2023.

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