Voltar

Qual a reputação de Cartões Itaú?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cartões Itaú

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 15689 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 364 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 6432 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Onde fica o dígito do cartão?

Problema com o cartão
Problemas com benefícios oferecidos

O dígito do cartão, ou dígito de controle, é o último número que aparece no número do seu cartão de crédito. O papel deste número final é comprovar que o número do seu cartão é real ou se é apenas um conjunto de números, evitando fraudes e protegendo seus dados.

Publicado em 13 de abril de 2023.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Cartões Itaú
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar