Cobrança de frete adicional e atraso na entrega de suporte comprado online
Fiz uma compra de um suporte no site. e informava que seria frete grátis e entrega em até um dia util.Eis que hoje, no dia previsto para entrega, rece...
Respondida
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Sem Reputação
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- Reclamações recebidas
- 4
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- dado não disponível
- Reclamações avaliadas
- 3
- Nota média do consumidor
- dado não disponível
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casa do Suporte nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Casa do Suporte
Reclamações
Suporte articulado para TV não atende às especificações e falta de suporte ao cliente
Comprei suporte articulado pra tv de até 100 a minha tem 98 e ele não fica do tamanho necessárioSigo tentando ligar e ngm responde Mais de 1200 reais ...
RespondidaNÃO ENTREGA PRODUTO
Fiz um pedido de suporte para TV, não entregaram Já reclamei várias vezes e cada vez me dão uma data. Tive que desmarcar o instalador por 3 vezes.
RespondidaPagamento via PIX não confirmado e falta de resposta no WhatsApp
Fiz o pagamento via pix e não confirmam o pagamento!!! Enviei o comprovante pelo WhatsApp e eles não respondem!
Respondidan tenho do que reclamar
otimo, muito bom
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,38%
Eletroeletrônicos
Problemas
23,08%
Atraso na entrega
Produtos
38,46%
Suportes
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Está no Reclame AQUI há 14 anos
