Voltar

Qual a reputação de Casa Lar Shop?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Casa Lar Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
QUAL O PERÍODO DE GARANTIA DO MEU PRODUTO?

QUAL O PERÍODO DE GARANTIA DO MEU PRODUTO?

Produto quebrou com pouco tempo de uso

A garantia varia de acordo com a loja que fez seu pedido ou do produto comprado.

Para solicitar a garantia, recomendamos entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Tenha em mãos o número do pedido ou a nota fiscal relacionada ao produto que você deseja garantia, e também tenha seu CPF ou CNPJ registrado na hora da compra, pronto para fornecer.

Aguarde a confirmação: Após receber sua solicitação, nossa equipe processará o pedido e negociará o procedimento de garantia. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada de e-mail ou aguarde uma resposta no WhatsApp.

Horários de atendimento:

  • SEGUNDA A SEXTA:

    • Manhã: 8:00 às 11:45

    • Tarde: 13:00 às 17:00

Publicado em 29 de maio de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Casa Lar Shop
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar