Cancelamento, Reembolso e Trocas.

Política de Reembolso, Cancelamento e Trocas Castor Center

Na Castor Center, seu direito e satisfação são nossa prioridade. Conheça nossa política para garantir uma experiência de compra tranquila.

1. Para Compras em Lojas Físicas

As políticas de reembolso, trocas e cancelamentos para compras realizadas diretamente em nossas lojas físicas diferem das compras online (site, WhatsApp e televendas).

Para questões relacionadas a compras efetuadas em loja física, por favor, entre em contato diretamente com a unidade onde a compra foi realizada:

São Miguel (Matriz)

Av. Dr. José Arthur da Nova, 1666, Parque Paulistano, São Paulo - SP, 08090-000

Google Maps

(11) 3550-1222

Horário de atendimento: 08h às 19h.

Guaianases

Av. Nordestina, 5600, Jardim Etelvina, São Paulo - SP, 08431-410

Google Maps

(11) 2667-7003

Horário de atendimento: 08h às 19h.

São Mateus

Av. Ragueb Chohfi, 3797, Jardim Três Marias, São Paulo - SP, 08375-000

Google Maps

(11) 3054-1212

Horário de atendimento: 08h às 19h.

Bonsucesso

Av. Armando Bei, 180, Vila Nova Bonsucesso, Guarulhos - SP, 07175-060

Google Maps

(11) 2088-9111

Horário de atendimento: 08h às 19h.

Pimentas

Av. Juscelino K. de Oliveira, 3923, Jardim Albertina, Guarulhos - SP, 07252-000

Google Maps

(11) 2489-3499

Horário de atendimento: 08h às 19h.

Suzano

Av. Francisco Marengo, 2047, Jardim Dona Benta, Suzano - SP, 08694-520

Google Maps

(11) 4752-9010

Horário de atendimento: 08h às 19h.

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2. Para Compras pelo Site, Televendas e WhatsApp

Para todas as informações sobre política de reembolso, cancelamento e trocas para compras efetuadas via site, televendas ou WhatsApp, consulte nossa página de política completa:

https://castorcenter.com.br/policies/refund-policy

Se precisar de atendimento direto, entre em contato com nosso SAC pelos canais abaixo:

• E-mail: [email protected]

• WhatsApp: Clique no link para um atendimento mais rápido: https://wa.me/5511940546265 (Após autorizar a LGPD, selecione a opção "Fale com o SAC").

Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos o número do seu pedido e CPF.

Nossa equipe de consultores entrará em contato com você o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe Castor Center