Como solicitar a troca ou devolução de produtos?

Quer trocar ou devolver um produto? Sem problemas, nós facilitamos para você!
Veja como funciona:

• Devoluções:
  Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, o valor pago será reembolsado.

• Trocas:
  O prazo para solicitar trocas é de até 30 dias corridos após o recebimento.

  Para trocas por tamanho, cor, defeito ou envio errado, enviaremos um novo pedido com o produto desejado (sujeito à disponibilidade em estoque). Caso o produto não esteja disponível, você receberá um cupom no valor pago para usar em nosso site.

  Para trocas por outros motivos, também disponibilizamos o cupom.

Como solicitar?
Acesse sua conta em nosso site e faça a solicitação de troca ou devolução.
Em até 3 dias úteis você receberá, via e-mail, todas as orientações para o envio do produto a ser trocado/devolvido.

Dúvidas?
Estamos aqui para ajudar! Entre em contato com nosso time de atendimento:

• E-mail: [email protected]

• Seção Fale Conosco no site

Para mais detalhes, confira nossa Política de Trocas e Devoluções.