Não consigo utilizar meu Gift Card da Brasil Cacau e empresa não resolve
br/Resgatei meus pontos no programa Dolce Gusto por um Gift Card da Brasil Cacau e, ao tentar utilizá-lo para realizar uma comp
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 119
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,3%
- Reclamações avaliadas
- 78
- Nota média do consumidor
- 6,68
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Chocolates.
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Exibindo 5 de 4275 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Brasil Cacau).
RECHEIO inexistente
Brasil cacau
Não respondidaLer reclamação completaComprei trufas de péssima qualidade e não recebi retorno
Estou chocada com a péssima qualidade das trufas. Comprei agora a pouco na Unidade Barreiro (Via Shopping) e estou abismada que só
Não respondidaLer reclamação completaMeu fundue na Brasil Cacau foi uma decepção total
Infelizmente tive o azar de escolher a Brasil cacau para experimentar um fundue, juro por Deus que não foi nem 50g de chocolate, f
RespondidaLer reclamação completaPropagando enganosa com o panetone de limão siciliano, nem limão tem
Sempre gostei da marca e por isso resolvi experimentar o novo panetone de limao siciliano, vendo a caixa parecia uma maravilha, ao
Não resolvidaLer reclamação completa
