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Cancelamento de compra

Fiz o cancelamento de uma compra no aplicativo Bradesco no mesmo dia da compra 20/07/26, ja passou o prazo de 5 dias que pedi...

Não respondidaHá 4 horas
Pagamento duplicado

Olá, assinei o plano de saúde com parceria da Cielo, tentei fazer o pagamento várias vezes no cartão e dava erro, quando minh...

Não respondidaHá 4 horas
falta de transparência

Solicitei a retirada da máquininha e eles simplesmente estão dificultando a retirada ,primeiro foram meus recebíveis q vieram...

Não respondidaHá 5 horas
Cielo não libera meu acesso e ainda alega incorretamente que não sou o titular da conta

Fiz meu cadastro na Cielo no dia 14 de julho e, desde então, continuo sem conseguir utilizar a conta.Realizei todas...

Não respondidaHá 5 horas
Recebimento de vendas

Em 29/06/26 fiz contato com a Cielo solicitando o recebimento dos recebíveis de vendas do meu estabelecimento, contudo dentro...

Não respondidaHá 5 horas
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