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Cielo é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
3.459
Reclamações respondidas
96,3%
Aguardando resposta
128
Reclamações resolvidas
94,5%
Voltariam a fazer negócio
78,7%
Reclamações avaliadas
1.527
Nota média do consumidor
8,37
Tempo médio de resposta
5 dias e 21 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cielo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

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Confira se temos a resposta para seu problema

  • Conheça a EFD-Reinf e como essa mudança impacta o seu negócio!
  • Como negociar dívidas?
  • Como cadastrar outro usuário com perfil de Administrador no app Cielo Gestão?
  • É possível usar o app do Cielo Gestão em mais de um aparelho celular?
  • Qual o prazo de validade de uma meta? A Cielo avisa quando está perto de expirar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,54%
Financeiras

Problemas

51,98%
Cobrança indevida

Produtos

19,09%
Financeiras

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CNPJ: 01.027.058/0001-91

Está no Reclame AQUI há 17 anos
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