C Logo da empresa Claro

Conhecida como: Claro TV, claro multi serviços, Claro Pay, Clube Apps (Claro)

Qual a reputação de Claro?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de Claro

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 90924 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
72255 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18669 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é --.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Claro?

Reclamar

Todas as reclamações de TV por assinatura para Claro

Exibindo 5 de 132726 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Claro). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Prime Video não funciona após contratação do pacote TV Claro e descaso no atendimento

Contratei o pacote TV Claro no mês de março/2026 e o Prime Vídeo, embora apareça como ativado no app, não funciona; quando te...

Não respondidaHá 4 horas
Impossibilidade de Cancelamento e Cobrança Indevida de TV Claro

Estou a mais de um mês tentando cancelar a TVCLARO. No app aparece cancelamento em andamento mas ai, a maravilhosa empresa Cl...

Não respondidaHá 5 horas
NET/Claro: Negativa de transferência de pagamento e cobrança de juros indevidos após pagamento de fatura futura

Prezados,Venho registrar uma reclamação referente ao tratamento dado à minha solicitação de correção de pagamento. ...

Não respondidaHá 5 horas
Diferença de tempo excessiva entre pontos de TV em transmissões ao vivo compromete a experiência do usuário

Descreva Reclamação:Possuo três pontos de TV por assinatura instalados em minha residência. Ao assistir ao mesmo canal e...

Não respondidaHá 6 horas
Cliente com problemas de TV e Internet há 2 dias, sem visita técnica e sem resolução nos canais de atendimento da Claro Net.

Há dois dias sem tv e internet, agendam a visita e não vem, tento contato só tem robô no telefone, ninguém resolve nada nem e...

Não respondidaHá 6 horas
1 de 26546
Filtros especiais

Categorias
(113824)
(7743)
(3713)
(2110)
(2080)
(118)

Produtos ou serviços
(132726)

Problemas
(49776)
(17935)
(9616)
(7734)
(6689)
(5868)