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ClassPass se recusa a reembolsar valor de assinatura após teste grátis, mesmo dentro do prazo legal e sem cobertura na região.

Meu esposo fez o teste grátis mas esqueceu de cancelar a assinatura. Acontece que o class pass se recusa a fazer o reembolso ...

Não respondidaHá 12 horas
Plano de teste gratuito não funciona para academias próximas

Assinei o plano de teste gratuito no intuito de testar novas academias, no intuito de conhecer a classpass para eventualment...

Não respondidaHá 2 dias
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