Recebi gaveteiro incompleto e não consigo montar
Recebi um único produto incompleto: um gaveteiro/estante organizadora de oficina que não pode ser montado porque faltaram peças essenciais.Conforme in...
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 47
- Reclamações respondidas
- 72,3%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 79,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 5,96
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 13 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Clube Das Ferramentas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
| Set 2026 | Regular |
| Out 2026 | Regular |
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Reclamações
loja do mecânico devolva meu dinheiro
comprei no mercado livre um forno que o vendedor era a loja do mecânico, eles retirou o forno porem ate agora não reembolsou dinheiro
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Não respondidaLer reclamação completaDificuldade com parcelamento de boleto após reembolso de betoneira com defeito
Fiz uma compra de uma betoneira a mesma veio com defeito, começava a bater a massa e parava de funcionar, reclamamos pela plataforma do mercado livre,...
Não respondidaLer reclamação completaPedido não entregue e rastreamento inválido
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Principais problemas comentados
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Categorias
41,12%
Ferramentas e Máquinas
Problemas
21,18%
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