Atraso na entrega e falta de retorno para estorno
Fiz uma compra com a empresa há quase dois meses. Porém, a compra foi enviada para um endereço desconhecido no Acre e nunca foi redirecionada para o m... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 76.9% das reclamações
clubsstar imports é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 50%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 3,38
- Tempo médio de resposta
- 32 dias e 7 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da clubsstar imports nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre clubsstar imports
Reclamações
Compra em preparação desde *****, solicitação de reembolso.
Fiz uma compra no dia *****, e o status da compra está em preparação desde então, eu quero o reembolso da minha compra. #***** no email de pagamento c... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não entregue e reembolso não efetuado após 5 meses da compra
Realizei a compra dia 09/12/2025, pedido n #*****, pagamento via pix no valor de R$135,99. O site consta que o produto nunca foi enviado. Tentei por m... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido após 5 meses da compra e código de rastreio incorreto, solicitação de estorno
Fiz a compra de uma camisa de time no dia 22/11/2025 e o produto não chegou até agora 5 meses depois, entrei em contato com a loja que mandou o código... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de resposta sobre estorno de compra de 13/12/2025
Fiz uma compra nessa empresa no dia 13/12/2025 e até hoje (11/04/2026) não tive nenhuma atualização sobre o envio do produto e ninguém responde as men... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,36%
Acessórios de Vestuário
Problemas
19,64%
Produto não recebido
Produtos
1,19%
Propaganda Enganosa
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