Resumo da reputação da empresa

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Resolve 88.7% das reclamações
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CNA - Companhia Nacional de Álcool é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
84
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
88,7%
Voltariam a fazer negócio
77,4%
Reclamações avaliadas
53
Nota média do consumidor
6,55
Tempo médio de resposta
1 dia e 23 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da CNA - Companhia Nacional de Ál... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima

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O que dizem sobre CNA - Companhia Nacional de Álcool

Reclamações

  • Entrega muito atrasada

    Fiz uma compra com prazo de entrega até 14/08, porém já é dia 19 e até agora não recebi.Estou precisando do produto, porém a loja não cumpre com o pra...

    Respondida
  • Atraso na entrega

    Fiz uma compra online em 11/06/2026, pedido de número *****, transação de pagamento ***** e não recebi até agora, nem produto, nem retorno sobre o atr...

    Respondida
  • Não recebi o pedido!!

    Fiz uma compra e a entrega deveria ter sido feita até 10/07. Até o momento não recebi o pedido. Aguardo o envio com urgência. Inaceitável!

    Respondida
  • Produto atrasou, nunca chegou, falta de resposta

    Fiz uma compra e o produto primeiro atrasou no envio, depois nunca recebi. Agora não devolvem meu dinheiro. Ja tinha reclamado da Vinagreen por atraso...

    Respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

13,35%
Não encontrei meu problema

Problemas

3,64%
Demora no atendimento

Produtos

1,46%
Pagamentos eletrônicos

Mais informações sobre CNA - Companhia Nacional de Álcool

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Somos uma empresa pertencente ao Grupo MPR, brasileira, com mais de 70 anos de tradição. Fomos a primeira empresa a engarrafar álcool no Brasil e permanecemos inovando em produtos de limpeza.

CNPJ: 60.881.299/0001-62

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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