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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Colchões Gazin
Perguntas frequentes (FAQ)
O que são as bolinhas (peeling) no tecido do colchão?
O peeling são pequenas bolinhas que podem surgir no tecido devido ao atrito com roupas de cama, mantas, cobertores, roupas ou outros materia…
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Não me adaptei ao colchão. Posso acionar a garantia?
A adaptação ao colchão é um processo individual e pode variar de pessoa para pessoa. O nível de conforto depende de fatores como peso, altur…
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Como funciona a garantia dos produtos (prazo, cobertura e o que não cobre)?
Os produtos possuem os seguintes prazos de garantia: Colchões: 1 ano Bases Box: 6 meses Colchões conjugados: 6 meses A garantia cobre exclus…
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O colchão amarelou. Isso é defeito?
Não. Com o passar do tempo, é natural que a espuma ou o tecido apresentem amarelamento devido à exposição ao ar, à luz e às condições do amb…
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O colchão está com cheiro. Isso é normal?
Sim. É comum que colchões novos apresentem um odor característico dos materiais utilizados em sua fabricação. Para que esse cheiro desapareç…
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