Qual a reputação de COMPANHIA DE GAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - SULGAS?

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Desempenho de COMPANHIA DE GAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - SULGAS

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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.86.
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Dos que avaliaram, 64.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para COMPANHIA DE GAS DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - SULGAS

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Reclamações

Fatura com valor bem alterado para mais e posterior desligamento sem fundamento

Fiz uma reclamação de alteração drástica na fatura pelo site, dois dias depois cortaram meu gás sem ao menos me notificar pre...

RespondidaHá 1 mês
Sulgás: Solicitação de Laudo Técnico Detalhado para Conversão de Aquecedor Komeco 22D para Gás Natural

Solicito a imediata intervenção da gerência/ouvidoria da Sulgás para a emissão do meu laudo técnico detalhado.Nos dias *...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento não efetuado e cobranças indevidas após 7 meses

Solicitação de cancelamento há 7 meses ignorada cobrança indevida Código do Cliente *****Estou enfrentando um pro...

RespondidaHá 4 meses
Cliente reclama da falta de gás há 10 dias e da demora da companhia em religar o serviço, causando transtornos.

Sem gás há 10 dias e a companhia apenas promete realizar a ligação.Descaso total!Não adianta entrar em contato, p...

RespondidaHá 5 meses
Atraso Excessivo na Ligação de Gás e Falta de Atendimento ao Cliente

Fazem 20 dias que solicitei a ligação do gás essa empresa tem o prazo de 5 úteis para ligarem , já fazem 20 dias e ainda não ...

RespondidaHá 6 meses
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