Cobrança indevida
Está aparecendo cobranças nas minhas faturas. E eu desconheço esses valores, gostaria de solicitar o cancelamento desses valores e reembolso, um valor...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.551
- Reclamações respondidas
- 99,7%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 94,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,2%
- Reclamações avaliadas
- 776
- Nota média do consumidor
- 8,24
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Compra e Volta nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Compra e Volta
Reclamações
Fui cobrado indevidamente no cartão e não sei como cancelar
Cobrança indevida no meu cartão de crédito, não sei como cancelar isso sendo que nem fui eu quem optou por aderir
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente no meu cartão por uma empresa desconhecida
Cobrança indevida no meu cartão de crédito. Do nada aparece cobrança dessa empresa, é um tipo de pegadinha que colocam quando você compra algum site e...
RespondidaLer reclamação completaCUIDADO: O Compra e Volta NÃO está mais pagando o cashback
Sou cliente do Compra e Volta desde 2020. Ao longo desses anos, mantive meu vínculo com a plataforma acreditando na proposta oferecida. Entretanto, no...
RespondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente R$1,00 pelo Vantagens.Cvolta no meu cartão
Hoje de manhã houve uma cobrança indevida no meu cartão de crédito no valor de R$ 1,00 (até o momento) do Vantagens.Cvolta.Nunca fiz nenhuma compra vi...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
23,4%
Clubes de Compras e Vantagens
Problemas
79,89%
Cobrança indevida
Produtos
47,32%
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Está no Reclame AQUI há 13 anos
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