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Reclamações

Produto não recebido após 15 dias da compra e solicitação de estorno

Realizei um pedido no site dia 03/03 e até hoje dia 18/03 não recebi o meu produto. No site só aparece em expedição, entrei e...

ResolvidoHá 5 meses
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Numeração de calcinhas incorreta no pedido online

Bom dia, prezados.Por gentileza, verifiquei que a numeração das calcinhas enviada para minha residência está incorreta....

ResolvidoHá 7 meses
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Pedido sequer foi postado

No dia 13/12/2025, realizei o pedido #***** no site da Concept Lingerie confiando no prazo prometido de 5 dias úteis (conform...

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega, falta de comunicação e descaso com o cliente

Fiz uma compra há mais de um mês; o prazo de entrega não foi cumprido. Recebi um único retorno, dizendo que a produção estava...

ResolvidoHá 9 meses
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Atraso na entrega e pedido de estorno

Não recebi o produto que comprei, estava previsto a entrega para o dia 28.07.25, mas até agora nada. Já reclamei pelo WhatsAp...

ResolvidoHá 1 ano
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