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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Consolatio
Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Propaganda enganosa
- Tag: Má qualidade
- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
O site da Consolatio é confiável?
Nosso site é 100% seguro. Utilizamos o gateway de pagamento Mercado Pago, reconhecido como uma das plataformas de pagamento mais seguras do …
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
- Tag: Código de rastreio não funciona
- Tag: Problemas para rastrear
Ainda não recebi minha compra. O que fazer?
Fique tranquilo(a)! Temos uma taxa de entrega de 100% dos pedidos realizados e não deixamos nenhum para trás. Confira abaixo se você se iden…
Saiba mais- Tag: Dificuldade de contato com o SAC
- Tag: Dificuldade para entrar em contato
- Tag: Atendimento do call center
- Tag: Demora no atendimento
- Tag: Horário de atendimento
- Tag: Mau atendimento no SAC
Quais são os canais de atendimento disponíveis?
Para sua maior conveniência, oferemos diversos canais de atendimento e sempre prezamos pela agilidade e prontidão das comunicações. Abaixo e…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
- Tag: Demora para entrega de peças
- Tag: Atraso na entrega do produto
- Tag: Atraso na retirada dos filmes
Precisarei pagar taxas alfandegárias?
Os produtos estão sujeitos a tributação alfandegária quando chegam ao Brasil, mas ocorre em menos de 1% dos casos. Caso ocorra a cobrança, N…
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
- Tag: Demora para entrega de peças
- Tag: Atraso na entrega do produto
- Tag: Status de entrega não atualiza
- Tag: Descumprimento de entrega agendada
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de envio do produto e disponibilização do código de rastreio é de 2 a 5 dias. O prazo de entrega é de 8 a 20 dias úteis, podendo se …
Saiba mais- Tag: Atraso na entrega
- Tag: Produto não recebido
- Tag: Código de rastreio não funciona
- Tag: Problemas para rastrear
Como rastrear meu pedido?
Confira abaixo se você se identifica com algum destes casos: AINDA NÃO RECEBI O CÓDIGO DE RASTREIO Caso você tenha efetuado o pedido há meno…
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