Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 79.5% das reclamações

Continental é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
226
Reclamações respondidas
94,2%
Aguardando resposta
13
Reclamações resolvidas
79,5%
Voltariam a fazer negócio
65,8%
Reclamações avaliadas
87
Nota média do consumidor
6,19
Tempo médio de resposta
18 dias e 1 hora

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Continental nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Continental

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

77,08%
Eletrodomésticos

Problemas

25,66%
Produto com defeito

Produtos

44,96%
Fogão-Forno

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