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Reclamações

Péssima Experiência com Compra de Cama Box Baú: Atraso na Entrega e Produto com Defeito

PESSIMA EXPERIENCIA. Bom dia. Sou cliente Copel há mais de 20 anos. Todos os boxes e colchoes que possuo (meu e dos meus filh...

RespondidaHá 21 dias
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Colchão New Algarve da Copel Colchões apresentou deformação excessiva após 1 ano de uso Solicitação de garantia

Colchão apresentou deformação excessiva após apenas 1 ano de uso Solicito solução em garantiaEm 29/03/2025 adquiri...

RespondidaHá 1 mês
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Colchão Pro-Coluna perdeu a qualidade e está mole

Comprei um colchão pro-coluna mas o colchão perdeu muito a qualidade. O escrito diz ser firme mas está mole.

RespondidaHá 2 meses
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Pillow top esquenta demais e impossibilita o sono - Pós venda ineficiente da Copel

No dia 08/02/2026 fomos ao outlet da Copel localizado em Itupeva onde compramos um colchão de solteiro, box baú de solteiro e...

ResolvidoHá 5 meses
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Colchão com defeito após 1 ano e meio e garantia expirada

Comprei um colchão na Capel colchões e depois de 1 ano e meio mesmo fazendo rodízios semanal a espuma nao se sustenta mais. D...

RespondidaHá 5 meses
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