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Qual a reputação de Crefaz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Crefaz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3670 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1312 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 53.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Não caia em golpes financeiros!

Não caia em golpes financeiros!

Fique atento pra não ser mais uma vítima desses golpes. 

 Você já recebeu uma ligação ou mensagem de WhatsApp suspeita de alguém te pedindo dinheiro? Às vezes, essas pessoas se passam por um conhecido seu ou até mesmo por uma instituição famosa, não é mesmo? E infelizmente, golpes como esses estão cada vez mais comuns entre os brasileiros. Em apenas um ano, cerca de 61,3 milhões de pessoas disseram já ter sofrido alguma tentativa de golpe, e 53 milhões afirmaram que realmente caíram em fraudes. Confira algumas dicas que separamos pra que você consiga se prevenir.

 Não mande fotos ou filmagens da tela do caixa eletrônico

Ei, fique atento nesse golpe financeiro, nenhum banco ou instituição financeira pede esse tipo de informação, e nem senhas pessoais. Enviar seus dados sensíveis permite que o golpista acesse sua conta bancária e roube seus dados confidenciais pra cometer fraudes.

 Não antecipe depósitos em dinheiro

Te prometeram grana alta e fácil em troca de um depósito menor em dinheiro? Tome cuidado, é golpe financeiro! Nesses casos, você nunca recebe o dinheiro de volta, e o golpista ainda desaparece na hora. Instituições financeiras, assim como a Crefaz, não pedem nenhum pagamento antecipado pra liberação de empréstimos.

 Atenção nas suas senhas pessoais de segurança

Às vezes, a gente pensa em usar datas de aniversários, placa do carro ou até mesmo números repetidos pra não esquecermos facilmente nossas senhas, não é mesmo? Mas essas práticas precisam ser evitadas pra que você tenha ainda mais segurança nas suas contas e não se torne vítima de um golpe financeiro. Se for anotar suas senhas em algum lugar, evite registrar no seu celular e locais que tenham risco de você perder.

 Fique atento ao que partilha nas redes sociais

Postar coisas nas redes sociais é muito divertido, mas tome cuidado com as informações que você tá divulgando pra não cair em golpes financeiros. Evite publicar fotos ou vídeos que possam identificar sua casa, e não compartilhe seu endereço ou número de telefone. Também é importante não dar muitas pistas sobre sua rotina ou lugares que costuma ir, tem muita gente mal-intencionada por aí.

 Estar atento é o primeiro passo, e na Crefaz acreditamos que a orientação faz toda a diferença pra garantir a segurança de nossos clientes. Juntos, podemos preservar sua tranquilidade e confiança. Por isso, não deixe de consultar nossos canais oficiais caso tenha alguma dúvida.



Atualizado em: 09/10/2025