Dificuldade para realizar devolução de copos e falta de resposta por e-mail
Solicitei a devolução de dois pares de copos comprados online, mas a loja não responde o e-mail. O prazo legal de devolução vai se encerrar e a loja n...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 211
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 75,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,7%
- Reclamações avaliadas
- 90
- Nota média do consumidor
- 5,37
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Daiso Japan Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Daiso Japan Brasi..., também acessaram
O que dizem sobre Daiso Japan Brasil
Reclamações
Atraso na entrega do pedido e nota fiscal não localizada na transportadora
Realizei uma compra no site da Daiso no dia 04/08/2026 (às 21h29), sob o pedido de número *****, Nota Fiscal *****.O prazo informado no ato da compra ...
RespondidaFalta de confirmação e código de rastreio para compras online via Pix
Fiz duas compras na Daiso online, no valor, cada uma, via app BB, relativa a um Pix de 489,15, no dia 11/08/2026, e a outra, anterior, no mesmo valor...
RespondidaAtraso na entrega e falta de retorno sobre o pedido
Realizei uma compra no site da Daiso no dia 25/07/2026. No momento da compra, foi informado o prazo de 7 dias úteis para entrega, porém esse prazo já ...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,41%
Não encontrei meu problema
Problemas
19,39%
Atraso na entrega
Produtos
11,29%
Problemas com o estabelecimento
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