Qual a reputação de Decathlon?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Decathlon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 4205 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
254 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1741 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Decathlon?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Artigos Esportivos para Decathlon

Exibindo 5 de 9853 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Decathlon). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Conjuntos térmicos de má qualidade e preço elevado na Decathlon

No sábado passado dia 06/06/2026 fui com meu filho na Decathoon para comprar dois conjuntos de térmicos aqui na cidade de Bel...

Não respondidaHá 8 horas
Voucher de valor inferior impede substituição de tênis com defeito da Fila

Adquiri um tênis da marca Fila junto à Decathlon e, após poucas semanas de uso regular, o produto apresentou vício de qualida...

Não respondidaHá 11 horas
Problema na alteração de cadastro de e-mail na Decathlon

Quero alterar meu cadastro junto à Decathlon. Mais especificamente meu e-mail. O antigo foi desativado e eu nao consigo alter...

Não respondidaHá 2 dias
No dia 26/05, realizei a compra de um óculos de natação Arena na loja Decathlon Torres, localizada no *****, em Curitiba

No dia 26/05, fui até uma loja Decathlon para comprar um óculos de natação. Ao chegar ao setor, não havia nenhum funcionário ...

Não respondidaHá 2 dias
Compra Cancelada e Sem Estorno na Decathlon - Urgente para Viagem

Fiz uma compra de 1600 reais pelo app e eles cancelaram a compra após um dia. Não me informaram o motivo e nem sequer me esto...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 1971
Filtros especiais

Categorias
(9853)

Produtos ou serviços
(2133)
(1472)
(1330)
(993)
(418)
(312)

Problemas
(1938)
(1355)
(814)
(761)
(694)
(382)