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Comprei um produto que já passou e muito do prazo de entrega. E ao consultar o rastreamento do pedido informa que o endereço está incompleto e que não...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
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- Reclamações resolvidas
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- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
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- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 6 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Defato Sneakers nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Sem índice |
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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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