Qual a reputação de Defato Sneakers?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Defato Sneakers

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 14 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 92.9% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 1 reclamação aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 10 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.8.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 90% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 10 dias e 14 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Defato Sneakers?

‌

Todas as reclamações para Defato Sneakers
Exibindo 5 de 20 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Defato Sneakers).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra no dia 25/06/26, recebi a confirmação. No entanto, sem data de previsão para entrega e código de rastreio. Hoj...

Não respondidaHá 1 mês

‌

Ler reclamação completa

Loja não responde e cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra

Fiz uma compra ,e agora simplesmente não respondem nem via e-mail nem WhatsApp.Vou fazer um B.O e tentar reaver minha grana....

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Compra online com status de pagamento parado e sem sucesso no contato via WhatsApp

Realizei a compra de um produto através do site no dia 23/05/26 cujo número do pedido é:***** constando estoque.Até o momento...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Não consigo atendimento pós-venda

Para comprar, uma maravilha. Rápido, entrega antes do prazo e produto conforme o anúncio. Porém não serviu e aí começou uma n...

Não resolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Devolução de Tênis: Falta de Informação e Estorno Pendente Após Devolução

No dia *****, Fiz a devolução de um tênis que comprei pelo site da empresa e até a presente data não recebi ***** ou qualquer...

ResolvidoHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 4