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DEMORA NA ENTREGA
Comprei um produto que já passou e muito do prazo de entrega. E ao consultar o rastreamento do pedido informa que o endereço está incompleto e que não...
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 6,25
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 7 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Defato Sneakers nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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