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Reclamações

Reclamação sobre transtornos na estadia no hotel Del Plaza Excelsior: ar condicionado, elevador e chuveiro com defeito.

Tive uma estadia no hotel delplaza excelsior do dia 05 ao dia 10 de junho. Nesse periodo, aquilo que era pra ser uma estadia ...

Não respondidaHá 7 dias
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Propaganda enganosa

Entrei no grupo para receber os descontos que foi liberado hoje 24/11. Ao entrar no site, procurei pelas datas informadas, se...

Não resolvidoHá 6 meses
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Danos e descaso com veículo no estacionamento do hotel. Falha na Prestação de Serviço e Danos

Em 28 de maio de 2025, por volta das 22h55, fiz o check-in no hotel e solicitei o serviço de estacionamento. Para minha surpr...

ResolvidoHá 1 ano
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Hotel não emite nota fiscal

Me hospedei no DELPLAZA Timbiras São Paulo pela plataforma hotels.com. Solicitei a nota fiscal para o DELPLAZA conforme orien...

Não respondidaHá 1 ano
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