Voltar

Qual a reputação de DeÔnibus?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de DeÔnibus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 174 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
97 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 69.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Como faço para confirmar minha reserva?

Como faço para confirmar minha reserva?

Nós sempre te enviamos o status da sua reserva por e-mail, mas você também poderá consultar diretamente pelo nosso sistema, clicando no botão superior da página principal do nosso site ou app.

Precisa de ajuda sobre esse assunto? Clique aqui para ter mais informações e também conversar com a gente!

Última atualização em 3 de agosto de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de DeÔnibus
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar