Não consigo acessar minha conta para ver meu pedido
Fiz uma compra e não tenho cadastro, coloquei meu Gmail e ele diz que já tem cadastro, tentei mudar a senha mais não chega o Gmail
Respondida
Ler reclamação completaDermachem é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,7%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 7,08
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cuidados com a Pele (Dermocosméticos).
Está com problemas com Dermachem?
ReclamarTodas as reclamações para Dermachem
Exibindo 5 de 337 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Dermachem).
Meu rosto ficou opaco e sem brilho com o gel de vitamina C da Dermachem
Comprei um kit com dois géis de vitamina C da Dermachem com o intuito de uniformizar minha pele, mas, após um mês de uso, o result
Não respondidaLer reclamação completaCrise Alérgica - Derma Chem
Eu estou usando o produto da Derma Chem há mais ou menos uns três meses e hoje resolveu me dar alergia muito forte, e eu gostaria
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido e não tenho retorno do SAC
Fiz uma compra no dia 27/08, com prazo de entrega de 10 dias úteis. O código de rastreio não tem atualização nenhuma desde o dia d
ResolvidaLer reclamação completaMinha pele queimou e inchou após usar o produto
Comecei a usar esse produto E com tempo a ter uns três dias que eu percebi que o meu meus olhos a região do meus olhos a minha pel
Não resolvidaLer reclamação completa
