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Reclamações

Compra cancelada por forma de pagamento e estorno não realizado

No dia 06/04, fiz uma compra através do site Medical Top, do Grupo Dermadoctor. No dia seguinte, recebi mensagem do consultor...

RespondidaHá 2 meses
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Não cumprimento de oferta e propaganda enganosa no site Dermadoctor

entrei em contato via whatsapp no numero ***** no dia 19 de agosto de 2025 e solicitei uma informação de uma oferta do site h...

ResolvidoHá 10 meses
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Atraso na entrega e falta de contato para resolução

comprei um creme dermatológico no dia 05/06 pedido número ***** e diz que chega em 3 dias úteis hoje já é o quinto dia útil e...

RespondidaHá 1 ano
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atraso

Realizei uma compra pelo site dia 05 de maio de 2025 com previsao de entrega em 5 dias uteis. Hoje dia 15 ainda nada de produ...

Não resolvidoHá 1 ano
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cadê meu pedido?

fiz um pedido no dia 01/04 com prazo de entrega de 4 dias úteis e não recebi, o código de rastreio é inválido, foi pago pelo ...

RespondidaHá 1 ano
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