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Desconta Energia

Verificada
Serviços Essenciais - Energia elétrica
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Resumo da reputação da empresa

Ervilho amarelo confuso (Reputação Regular)Reputação RegularEmpresa Verificada

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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Desconta Energia

  • Cobrança duplicada
  • Divergência de valores

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Cobrança duplicada

Como fica a minha conta de luz se eu aderir o Desconta Energia?

Com a gente, a sua experiência com a conta de luz é simples, transparente e 100% digital. Afinal, a fatura do Desconta Energia passa a ser a…

Saiba mais
  • Tag: Cobrança duplicada

Vou ter que pagar a minha conta de luz duas vezes?

Não! Você recebe apenas uma fatura digital da Desconta Energia (Esfera Energia), já com todos os valores e descontos.

Saiba mais
  • Tag: Divergência de valores

Qual o valor do desconto que eu vou ter com o Desconta Energia?

Nosso desconto é de 16% garantido todo mês, calculado sobre a energia limpa que consumir.

Saiba mais
  • Tag: Divergência de valores

Por que a fatura da CEMIG ou CPFL é mais baixa do que a do Desconta?

Sua conta da distribuidora fica mais barata porque, ao aderir à Desconta, a maior parte da energia que você consome passa a ser fornecida po…

Saiba mais
  • Tag: Cobrança duplicada

Posso aderir a mais de uma plataforma como a da Desconta Energia para ter mais desconto?

Não. As regras da distribuidora só permitem receber até um limite de créditos de energia limpa por mês, tanto a Desconta Energia, quanto seu…

Saiba mais

Desconta Energia é confiável?

Desempenho

Selo Regular
ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
15Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
100%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
0Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
90%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
30%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
10Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
4,6Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
5 dias e 15 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

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