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o produto foi prometido para hoje e nao chegou e viajo amanha sem ele
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 78
- Reclamações respondidas
- 98,7%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 87,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 40
- Nota média do consumidor
- 7,28
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Desinchá nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
| Out 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Desinchá
Reclamações
Minha compra está parada na alfândega e a loja não me responde
Fiz uma compra na loja que estava prevista pra chegar no dia 14 de outubro. No dia 7 a compra foi parada na alfândega (mesmo sendo uma compra nacional...
Não respondidaLer reclamação completaCha desincha mofado
Compre uma caixa de chá desincha e a mesma mofou, mesmo estando na validade. Quero ressarcimento.
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
38,39%
Produtos Naturais
Problemas
28,52%
Produto não recebido
Produtos
21,02%
Chá e fitoterápicos
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Prazer, Desinchá! Sou autêntico e saboroso. Nasci para ser o primeiro hábito saudável do seu dia - o meu blend é delicioso, leve e muito refrescante. Feito de 8 ingredientes e... só!
CNPJ: 27.558.408/0001-30
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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