Dificuldade para cancelar assinatura pelo site e WhatsApp
Estou tentando cancelar minha assinatura há muito tempo e não consigo. No site, todos os botões funcionam, menos o de cancelar. No wpp, mandam vc canc... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 92.2% das reclamações
Caffeine Army é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 493
- Reclamações respondidas
- 94,9%
- Aguardando resposta
- 25
- Reclamações resolvidas
- 92,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,7%
- Reclamações avaliadas
- 234
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 2 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Caffeine Army nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Caffeine Army, também acessaram
O que dizem sobre Caffeine Army
Reclamações
Clube de assinatura que promete exclusividade e tratamento diferenciado
O pagamento da minha assinatura foi no dia 25/07, e o prazo de entrega foi previsto para o dia 05/08, o que ao meu ver já está muito além do usualmen... Clique para ver mais.
Não respondidaRenovação de assinatura sem consentimento
Estou tentando cancelar minha assinatura ela já passou um ano e renovaram automaticamente sem me consultar. Tentei cancelar o cartão ou trocar o cartã... Clique para ver mais.
Não respondidaEmpresa cria um ciclo infinito de atendimento e impede o cancelamento da assinatura
Sou assinante do plano anual da Caffeine Army e estou tentando cancelar minha assinatura desde 24/06/2026.Enviei um e-mail solicitando o cancelamento.... Clique para ver mais.
Não respondidaPropaganda enganosa
Claro! Aqui está uma versão mais natural e bem escrita, mantendo o tom descontraído:Comprei uma amostra de Supercoffee e paguei pelo frete. No entanto... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,17%
Diversos
Problemas
32,44%
Produto não recebido
Produtos
18,48%
Problemas Gerais
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A Caffeine Army nasceu do propósito de despertar o melhor de cada um através da alta performance holística. #BEUNSTOPPLABE🔥
CNPJ: 43.707.279/0006-65
Está no Reclame AQUI há 7 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bebidas.
