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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Atraso na postagem de pedido e falta de atualização no rastreamento

Fiz uma compra no dia 30/08/2026 (pedido 2361923). Consta no site da loja que meu pedido foi encaminhado em 01/09/2026. Consu...

ResolvidoHá 2 dias
Atraso no envio e na entrega de pedido via Sedex

Fiz uma compra na loja e escolhi envio via SEDEX dia 24/08. A previsão de entrega foi pra dia 10/09. Demoraram horrores para ...

ResolvidoHá 8 dias
Localizar compra

Fiz uma compra na Dlk, e não consigo achar nada que me informe o pedido . Podem me ajudar

ResolvidoHá 14 dias
Atraso no envio de produto e falta de clareza sobre a postagem

Fiz uma compra, já passaram da data de envio e mas a empresa ate emitem no correio a etiqueta de envio, nos mandam e-mail q ...

ResolvidoHá 14 dias
Solicitação de estorno de valor pago via Pix, mas recebeu crédito na loja.

Fiz uma devolução pedindo estorno do valor Eles colocaram como credito para utilizar na lojaPorém desejaria o est...

ResolvidoHá 15 dias
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