Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.5% das reclamações
Não reconheço a conta ou chave Pix na Dock. O que fazer?
Voltar

Não reconheço a conta ou chave Pix na Dock. O que fazer?

Atualizado em: 04/04/2025

A Dock não é um banco.

Prestamos serviços de tecnologia em meios de pagamento e banking para empresas como bancos, fintechs, varejistas e instituições de pagamento. Isso significa que apenas intermediamos operações de pagamento e não somos beneficiários de qualquer valor transacionado.


Para cumprir as diretrizes do Banco Central, a marca Dock é apresentada nas operações de pagamento e no Registrato.


Você identificou um vínculo através do Registrato ou ao realizar uma transação Pix ou TED e não reconhece?

Fique tranquilo! Temos diversos parceiros, e seu cadastro está vinculado a nós por esse motivo.

Confira alguns de nossos parceiros em nossa página oficial https://dock.tech/#clientes e alguns a seguir:

  • EmanaPay (Natura)

  • Bemol

  • Getnet

  • Conta Simples

  • Nexoos

  • NohPay

  • Frotabank

  • Fretebras

  • BBC

  • iDez

  • YoursBank

  • AltBank (Digicash)

  • Contabilizei

Caso precise de mais esclarecimentos, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 500 1213 ou acesse https://dock.tech/sac/.


Últimos posts de DOCK

Você sabe quem é a Dock?

Uma das empresas líderes em tecnologia para serviços financeiros na América Latina. A Dock é uma instituição especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o mercado de meios de pagamentos, e não é beneficiária de qualquer valor relativo ao pagamento de boleto e/ou transferência de valores para conta de terceiros, pois atua apenas como intermediária das operações de pagamento. Para conhecer a origem da sua conta, consulte a lista dos nossos principais clientes aqui https://dock.tech/#clientes , onde você pode identificar a instituição financeira com a qual mantém relacionamento. Queremos que saiba, que temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimentos e experiências inovadoras com transparência nas relações. Portanto, é um prazer tê-lo conosco nessa trajetória!🌍

20/06/2024