04/04/2025
Não reconheço a conta ou chave Pix na Dock. O que fazer?
A Dock não é um banco. Prestamos serviços de tecnologia em meios de pagamento e banking para empresas como bancos, fintechs, varejistas e instituições de pagamento. Isso significa que apenas intermediamos operações de pagamento e não somos beneficiários de qualquer valor transacionado. Para cumprir as diretrizes do Banco Central, a marca Dock é apresentada nas operações de pagamento e no Registrato. Você identificou um vínculo através do Registrato ou ao realizar uma transação Pix ou TED e não reconhece? Fique tranquilo! Temos diversos parceiros, e seu cadastro está vinculado a nós por esse motivo. Confira alguns de nossos parceiros em nossa página oficial https://dock.tech/#clientes e alguns a seguir: EmanaPay (Natura) Bemol Getnet Conta Simples Nexoos NohPay Frotabank Fretebras BBC iDez YoursBank AltBank (Digicash) Contabilizei Caso precise de mais esclarecimentos, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 500 1213 ou acesse https://dock.tech/sac/ .
