Falha no atendimento de telemedicina e falta de contato
marquei uma consulta para o dia 13/08/2026 as 10:40h e não fui atendido pela telemedicina, nem se quer entraram em contato comigo pelo whatsapp e so q...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 34
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,9%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 6,74
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DOT GESTAO EM SAUDE nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre DOT GESTAO EM SAUDE
Reclamações
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RespondidaAtendimento não realizado por telemedicina pela quinta vez consecutiva
Oferecem profissionais que nao atendem os pacientes.Nao ligam para os clientes por que ninguem veio falar comigo e fiquei esperando a [Editado pelo Re...
RespondidaConsulta por telemedicina cancelada e atrasada repetidamente
No dia 06/08 eu tinha consulta marcada do endócrino pela telemedicina amil as 11:48, fiquei esperando por DUAS HORAS achando que seria atendido. Acont...
RespondidaAtestado médico e laudo não enviados após consulta
Hoje dia 10/08 passei por consulta com o Doutor Felipe Sperandio, o mesmo me informou que me enviaria o atestado médico e o laudo (relatório ) para ps...
Respondida
Principais problemas comentados
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17,54%
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CNPJ: 57.028.935/0001-01
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