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Esta empresa recebeu 111 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
50 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.12.
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Dos que avaliaram, 76.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Descontinuação de lâminas de barbear após compra pelo Grupo O Boticário

Sou mais um prejudicado pela descontinuação das lâminas de barbear,estava vendo as respostas e é sempre a mesma , resumindo q...

Não respondidaHá 1 dia
Falta de recarga de lâminas do aparelho Dr Jones

Comprei o aparelho dr jones 6 lâminas e não consegui mais a recarga dele em lugar nenhum nem mesmo a onde comprei gostaria de...

Não respondidaHá 4 dias
Falta de lâminas de barbear Dr Jones no mercado

As lâminas dos aparelhos Dr Jones vendidas pelo grupo Boticario desapareceram do mercado, compramos os aparelhos agora estamo...

Não respondidaHá 5 dias
Dificuldade para encontrar refil e piora na qualidade após venda

Não consigo encontrar o refil nas lojas e no site do drJones suspenderam as vendasNo site do Boticario não tem o produto...

Não respondidaHá 9 dias
Sem contato com a empresa

Não consigo contato com a empresa. O telefone ***** que está no site, só dá ocupado.

Não respondidaHá 9 dias
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