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Reclamações

Aplicativo Drogasil indisponível e sem retorno do SAC, cliente insatisfeito ameaça migrar para concorrente

Há dias estou tentando acessar o aplicativo da Drogasil e não consigo, falei no SAC e registrei a reclamação no dia 18/05/20...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de Pedido e Problemas com o Aplicativo Drogasil

Fiz um pedido com a Drogasil e o pedido foi cancelado sem justificativa. Além disso, o serviço do app vem perdendo muito. Ant...

RespondidaHá 3 meses
Cupom de ressarcimento cancelado por falta de item e indisponível para novas compras.

Olá, boa tarde. Tudo bem? Me foi dado um cupom para ressarcir uma outra compra. Então, o cupom funcionou mas eu fui buscar me...

RespondidaHá 3 meses
Sistema da Farmácia Popular indisponível impede a compra de medicamentos na Drogasil

Várias vezes fui pegar medicação da farmácia popular,inclusive agora,não consigo, pelo motivo da mesma está fora do ar,inclus...

RespondidaHá 4 meses
Impossibilidade de Retirada de Remédio Controlado Devido a Falha no Sistema e Dificuldade no Cancelamento da Compra.

Realizei a compra de um remédio controlado no site da farmácia Drogasil, efetuei o pagamento estava e optei para retirada na ...

ResolvidoHá 8 meses
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