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Qual a reputação de Dufins?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Dufins

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1624 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 91.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
67 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
853 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.54.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 38 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Segurança Garantida nas Lojas Dufins

Segurança Garantida nas Lojas Dufins


Nas Lojas Dufins a sua segurança é a nossa prioridade número um. Queremos que cada experiência de compra seja tranquila e confiável. Abaixo, destacamos as medidas que adotamos para garantir a segurança nas suas transações:


Certificado de Segurança SSL:

Todas as transações em nosso site são protegidas por um Certificado SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que todas as informações fornecidas, incluindo dados pessoais e informações de pagamento, são criptografadas e mantidas em sigilo.


Pagamentos Seguros:

Trabalhamos com as plataformas de pagamento mais confiáveis do mercado. Seja utilizando cartões de crédito, boletos ou outros métodos, suas transações são processadas de maneira segura e eficiente.


Política de Privacidade Transparente:

Respeitamos a sua privacidade e mantemos uma política clara em relação ao uso de dados. Todas as informações fornecidas são utilizadas apenas para processar suas compras e melhorar a sua experiência de compra.


Proteção contra Fraudes:

Implementamos medidas rigorosas para detectar e prevenir atividades fraudulentas. Utilizamos ferramentas avançadas para garantir que suas transações sejam seguras e protegidas.


Atendimento ao Cliente:

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas, preocupações ou problemas relacionados à segurança.


Avaliações e Feedbacks Transparentes:

Encorajamos nossos clientes a compartilharem suas experiências. As avaliações e feedbacks são publicados de forma transparente para que você possa tomar decisões informadas sobre suas compras.


Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura e confiável. Agradecemos a confiança que você deposita nas Lojas Dufins e estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos padrões de segurança.


Atualizado em: 11/02/2024