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Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções

📦 Como solicitar troca ou devolução 1️⃣ Acesse o site e vá em "Meus Pedidos" 2️⃣ Clique em "Troca e Devolução" 3️⃣ Selecione o produto e clique em "Continuar" 4️⃣ Escolha o motivo e escreva detalhes no campo "Observações" 5️⃣ Opte por: ✔️ Troca pelo mesmo produto 💰 Reembolso do valor pago 📷 Envie 3 fotos do produto (mostrando o estado ou defeito) e anexe no campo “Clique aqui” 📩 Em até 24h úteis, nossa equipe retorna por e-mail 💵 Prazos para reembolso: PIX ou boleto: até 7 dias úteis após o cancelamento Cartão de crédito: estorno em até 10 dias úteis (podendo aparecer em até 2 faturas, dependendo do fechamento do cartão) ⚠️ Importante: O produto passa por análise técnica ao chegar ao nosso centro de distribuição A troca ou devolução será feita somente se não houver sinais de mau uso Tudo certo? Enviamos o novo item ou devolvemos o valor pago pelo mesmo meio de pagamento usado na compra

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