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Ponteira de cabelo descolando na terceira utilização
Olá Terceira vez que estou usando essa ponteira, meu cabelo é liso e ela está descolando. Aguardo resposta de vocês sobre como trocar a ponteira, como... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 70.0% das reclamações
Dyson Electronics é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 58
- Reclamações respondidas
- 89,7%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 20
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 10 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dyson Electronics nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Produto não recebido e divergência na entrega informada pela transportadora
Fiz uma compra de um secador pelo site da Dyson Brasil.Notei que a entrega estava atrasada e no dia 06/08 entrei em contato com a loja.A loja informou... Clique para ver mais.
Não respondidadyson com defeito
Comprei um dyson co anda 2x, menos de um mês atrás, e desde o primeiro uso quando coloco na tomada ele apresenta cliques e acaba desligando sozinho, i... Clique para ver mais.
Não respondidaAparelho Dyson parou de funcionar após 3 meses de uso, apresentando falha completa no motor.
Adquiri um aparelho Dyson novo, lacrado em uma loja do Duty Free no Panamá em abril de 2026.O produto sem qualquer mau uso, queda ou dano, simplesment... Clique para ver mais.
Não respondidaSecador de cabelo com defeito na ponteira e dificuldade de assistência
Era o meu sonho ter esse secador de cabelo, mas com menos de 2 meses que ganhei usando poucas vezes uma das ponteiras já apresentou problema, como gan... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,07%
Eletroeletrônicos
Problemas
25,61%
Assistência técnica
Produtos
12,2%
Secador de cabelo
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