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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Ecco Salva Emergências Médicas

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Esta empresa recebeu 65 reclamações.
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Respondeu 92.3% das reclamações recebidas.
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4 reclamações aguardando resposta.
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17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.18.
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Dos que avaliaram, 52.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 24 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Aumento abusivo de valor em convenio sem aviso prévio e sem uso.

Houve um aumento sem aviso previso de mais de 75% de um mes para outro indo de R%128,00 para R$ 225,00 e praticamente sem uso...

ResolvidoHá 1 mês
Reajuste abusivo

Reajuste absurdo e sem comunicação prévia (*****). O pior de tudo é que, ao falar ao telefone com eles, negaram-me o detalham...

ResolvidoHá 1 mês
Atendimento precário e descaso em emergência pela Eco Salva

Estou sendo muito mal atendida pela eco salva várias vezes que chamo eles falam q encaminham a unidade até 3 horas depois mud...

Não resolvidoHá 2 meses
Despreparo do atendimento

Chamei A ECCO SALVA no telefone ***** quando estava com uma dor intensa no peito e falta de ar. A atendente ADRIANA altamente...

ResolvidoHá 3 meses
Cancelamento de plano de saúde após atendimento negligente e demora na remoção de paciente em Porto Alegre

Atendimento negligente com meu irmão na última segunda feira dia 23/04/2026 em Porto Alegre . Atendimento demorou p chegar ,q...

ResolvidoHá 3 meses
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