Qual a reputação de Elegante?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Elegante

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é 4.42.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 797 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Elegante). 

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Reclamações

Produto não entregue após 2 meses e mau atendimento ao cliente.

Realizei a minha compra a mais de 2 meses e não entregaram ainda. O contato no ***** responde quando quer e com as mesmas re...

RespondidaHá 2 dias
Demora no estorno após devolução de produto e falta de resposta da empresa.

Devolvi o produto ao remetente há mais de duas semanas e a empresa não me responde nada, ficaram com meu dinheiro, vou atrás ...

RespondidaHá 3 dias
Cliente não recebeu pedido e não obteve resposta do SAC.

Fiz uma compra na Elegante no começo de junho, até hoje não recebi meu pedido o número dele e o ***** mandei imail não me res...

RespondidaHá 5 dias
Tentativa de cancelamento de mocassim camurça não efetivada e prazo de entrega inadequado.

Realizei uma compra de um Mocassim Camurça Old Money, tentei cancelar logo em seguida porque o prazo de entrega não atendia a...

RespondidaHá 7 dias
Meu pedido já tem 7 dias que está em preparação e não sai disso

Gostaria de registrar minha experiência com o atendimento da loja. Realizei uma compra,de uma Camisa Elegante Skyline, até o...

RespondidaHá 7 dias
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