Qual a reputação de Elfi?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Elfi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 84 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
34 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Elfi?

Reclamar

Todas as reclamações para Elfi

Exibindo 5 de 135 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Elfi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso valor vídeo de natal

Fiz o pedido do vídeo de natal, pedido n *****, do email: *****no dia do natal o site saiu do ar e não consegui mostrar...

ResolvidoHá 5 meses
Vale presente não funcionou e cobrança duplicada

No dia 22/12/25 comprei um vale presente no valor de R$69.90, não consegui utilizar o código enviado estava dando como código...

ResolvidoHá 5 meses
Solicitação de estorno e cancelamento de compra não utilizada devido a problemas no site

Fiz a compra da carta do papai noel no dia 24/12 porém o site saiu do ar e não consegui usa-lo.Gostaria de solicitar o ...

RespondidaHá 5 meses
Site fora do ar impede acesso ao vídeo do Papai Noel contratado, gerando frustração e solicitação de reembolso

Prezados,Realizei a contratação de um video do papai noel em 19/12/2025, video que ficou pronto no dia 20/12/2025...

RespondidaHá 6 meses
1 de 27
Filtros especiais

Categorias
(25)
(24)

Produtos ou serviços
(25)
(20)

Problemas
(23)
(21)
(17)
(11)
(6)
(4)