O colchão é levado até meu quarto?

Infelizmente não... sabe por quê?

A fim de manter a segurança dos prestadores de serviços e dos nossos clientes no momento da entrega, a entrega sempre será realizada na primeira porta, ou seja, em caso de condomínios ou prédios, o produto é entregue na portaria.

Salientamos que nunca deverá ser pago pelo cliente, qualquer valor associado ao frete ou outras despesas relacionadas com a entrega, e que a Emma não oferece o serviço de acomodação em cômodos da casa, nem de montagem e desempaque do produto. Também, não incentivamos e nem nos responsabilizamos pela contratação de serviços à parte com os servidores.