Qual a reputação de Lojas Empório?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Lojas Empório

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 42 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Lojas Empório?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Lojas Empório

Exibindo 5 de 106 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Loja se recusa a efetuar troca de macacão por tamanho diferente sem nota fiscal, mesmo com a peça intacta e etiqueta.

Minha filha me deu de presente um macacão no tamanho M e perdeu a nota, todavia a peça encontra-se intacta com etiqueta, do j...

Não resolvidoHá 19 dias
Recusa de estorno integral após cancelamento de compra - Lojas Empório

Pedi o cancelamento de uma compra que fiz nas lojas empório . O cancelamento foi feito mas eles se recusam a estornar o ...

ResolvidoHá 22 dias
Arrependimento de Compra e Falta de Suporte para Cancelamento via WhatsApp

Fiz uma compra nas lojas empório no dia 23/05/2026 , porém me arrependi da compra , estou tentando entrar em contato pelo Wha...

Não resolvidoHá 23 dias
Loja não confiável

Comprei uma peça, no site de vocês, um presente para a minha mãe. Mandei mensagem pelo ***** se poderia trocar na loja física...

ResolvidoHá 1 mês
Atendimento insatisfatório no Instagram para compra de vestido indisponível no tamanho G

Sou cliente bem fiel a loja e me apaixonei por um vestido que infelizmente não tem mais meu tamanho, já aconteceu nas outras ...

Não resolvidoHá 2 meses
1 de 22
Filtros especiais

Categorias
(36)
(20)
(5)
(1)

Produtos ou serviços
(23)
(18)
(16)
(10)
(2)
(1)

Problemas
(29)
(12)
(11)
(7)
(7)
(5)